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似顔絵ご注文の流れ

似顔絵ご注文からお届けまで

※モデルの写真についてのご注意!※

写真はできるだけ高解像度正面向き明るくくっきり写っているのものをご用意下さい!
モデルの映りが小さいピンぼけ横・下を向いているプリクラ等の写真ですと、似顔絵のクオリティーが保てくなりますので、予め御了承ください。
補うように複数枚ご用意いただけると助かります!
悪い例
悪い例
悪い例
良い例
クリックすると
大きくなります。
どうしてもいい写真が用意できない場合は、その写真で描かせて頂きますが、
似顔絵のクオリティが下がってしまうることをあらかじめご了承下さい。
不明瞭な部分はこちらのイメージで、帽子の人は帽子のまま描きます。
左右反転にご注意ください!特徴も左右反転になってしまいます!
帽子かぶってるけど帽子をとって描いてほしいという場合はその旨をお伝え下さい。
ヒロノブが直接やりとりをご対応いたします。
 

1.ご注文

● モデルの画像を用意し、ご注文フォームにご記入の上、画像を添付して送信してください。
※鮮明な、大きな画像が複数あると仕上がりも良くなります。
※1枚に複数写っている場合は、指示欄や備考欄にどれがモデルかわかりやすく記入しいておいてください。
※補足の項目に特徴などをご記入下さると、画像ではわからない特徴などを補うこともできます。
※必要に応じて、「追加オプション」「その他サービス」をご選択下さい。
● 不明点や追加の写真が必要な場合、その旨をお返事いたします。
● 必要な情報が揃ったら、料金や発送予定などの受付内容を記した【受付しました】通知をお出しします。
※携帯電話の受信拒否設定をしている場合は、お返事が届きません!
必ず「@hironobu-n.com」から受け取れるようにして下さい。
※ご注文フォームの送信後、3日経っても返信が無い場合は再度お問い合わせ下さい。
※代金引換の場合はここで受付完了。
注文図
こちらのご注文フォームからお申込み下さい。
疑問、質問などはこちら。お気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせフォーム

2.ご入金

※「郵便振替・ゆうちょ→ゆうちょ振込」、「銀行振込」の場合のみ。
● 【受付しました】メールに記載のお振込方法に従ってご入金ください。
● ご入金確認後、【ご入金確認】の通知をメールいたします。
※ご入金の確認をもって受付完了となり、それから制作に入ります。
入金図

3.作品制作

・お知らせした発送予定したがって作品を制作いたします。
作品制作図

3.発送、お受け取り

● 発送後【発送しました】メールをお送りいたします。

数日後、商品が届きます
 
● 「代金引換」の場合は受取時に料金をお支払い下さい。
※お客様都合の返品はできません。万が一、作品本体に損傷があったり明らかな間違いがあった場合は、至急ご連絡ください。描き直すかどうかご相談申し上げます。
受取り図
※ご注文者住所とは別の住所にお届けすることもできます。(受取人が混乱しないよう「◯◯様からのお届け物です」と記載いたします)
 別住所へのプレゼントの場合、納品書等は同封せずご注文者住所へ別途お送りします。
※似顔絵とわからないようにお送りできます。(無地の梱包にします)

※お預かりした個人情報はプライバシーポリシーに基づき慎重に管理致します。

【お支払い方法】

代金引換、郵便振替、ゆうちょ口座間の振込、銀行振込がご利用できます。
代金引換はお受け取り時、郵便振替、ゆうちょ口座間の振込、銀行振込は【受付しました】メール受取後にお支払い下さい。
●代金引換の場合は、お受取り時にお支払いください。※代引き手数料無料


●郵便振替の場合、郵便局に備え付けの払込取扱票(青色)に以下のように記入し窓口もしくはATMでお支払いください。※手数料はご負担ください。
払込取扱票
●ゆうちょ→ゆうちょ振込の場合、ゆうちょATMや窓口、ゆうちょダイレクトから以下の口座番号にお支払いください。※振込手数料はご負担ください。
口座番号 :01770-4-140333 (記号:01770-4 番号:140333)
加入者名義 :西村祐信


●銀行振込の場合、以下の振込先にお支払いください。※振込手数料はご負担ください。
みずほ銀行 佐賀支店 普通預金
店番号:676 口座番号:1619916
西村祐信(ニシムラ ヒロノブ)


発送途中の損傷を防ぐため、可能な限りの補強を施して丁寧に梱包しています。

【通常の梱包について】

● 似顔絵作品完成後、納品書、アンケートハガキ、パンフ、お手紙を添えて梱包いたします。
● 補強のため、一回り大きい板段ボールと重ねます。
梱包
● まわりからの衝撃、落下による破損を防止するため、プチプチの緩衝材を巻いて、ダンボールと重ねます。
梱包
● 一回り大きいダンボールのため、万が一角から落ちても色紙は傷つきにくいです。
● ダンボールとずれないように、テープで固定しています。
梱包
● ヒロノブイラストオリジナル封筒に入れて普通定形外郵便で発送いたします。
● 簡易書留を利用しますので、追跡と保障ができて安心です。料金表に表示している料金はすべて送料込みになっています。
● 代金引換の場合はこれに伝票を張って発送いたします。
● 封筒に入らないサイズでご注文の場合は、ダンボールで梱包します。
● 「品名」を記載する場合は「似顔絵」と記入します。
※ 似顔絵とわからないようにする場合は、無地の封筒を使用します。
伝票の発送者にヒロノブの個人名「西村祐信」、品名には「紙」などと記載いたします。
梱包

【額付きの梱包について】

● 似顔絵作品完成後、納品書、アンケートハガキ、パンフ、手描きのお手紙を添えて梱包いたします。
● 額に入れた作品と、書類等をプチプチの緩衝材にくるみます。
● サイズを合わせたダンボール箱を用意します
梱包
● 箱のなかで動かないように、クラフトテープでプチプチの上から箱に固定します 落下や揺れに対して、箱が守ってくれます。
梱包
● 隙間には緩衝材を詰めてと外からの衝撃に対して更に守ります。
梱包
● 箱を組み立てて梱包完了。
● ゆうパックの伝票と、ヒロノブイラストのシールを張って発送いたします。
● 「品名」を記載する場合は「似顔絵・額」と記入します。
※ 似顔絵とわからないようにする場合は、無地の封筒を使用します。
伝票の発送者にヒロノブの個人名「西村祐信」、品名には「紙」などと記載いたします。
※ 似顔絵とわからないようにする場合は、シールは貼りません。
伝票の発送者にヒロノブの個人名「西村祐信」、品名には「フレーム」などと記載いたします。
梱包
割引計算式 割引説明

【よくあるご質問 FAQ】

【写真に関して】

●モデルの写ってる写真は、一枚だけでいいですか?
→基本的に大丈夫でが、鮮明でないものやわかりにくいものであれば、複数枚あるほうが仕上がりも綺麗にできます。
●画像の大きさはどれくらいがいいですか?
→細かい部分までわかるような、できるだけ大きい方が良いです。
●いい写真がない、写真を上手く撮れないのですが?
→お申込み時に特徴などを記入していただければ、可能な範囲で補完して制作いたします。細かい部分はイメージで描きますのでご了承下さい。
●良いアングル、描いてほしいポースの写真がないのですが?
→お申込み時に補足事項としてご希望のポーズやアングルを指定していただければ、可能な範囲で対応いたします。
●写真を郵送で送った場合、返してもらえますか?
→お預かりした写真は、作品送付時に同封してお返しいたします。どうしてもご心配のかたはカラーコピーを送っていただいても大丈夫です。

【お申込みに関して】

●メールで申込みたいが、スキャナを持っておらず、写真をパソコンへ取り込むことができないのですが?
→写真を郵送で送っていただいて大丈夫です。その際、お名前や連絡先などを同封して下さい。メールにもその旨をご記入ください。
●別々に写っている複数のモデルを一枚におさめて描いてほしいのですが?
→大丈夫です。ご要望欄にその旨をご記入ください。
●複数の作品を注文したいのですが?
→ご希望や詳細の確認事項の行き違いがないよう、ご注文になりたい作品の数だけご注文フォームから送信していただく方がいいと思います。
もしくは、詳細の事項がほぼ同じで、モデルだけ違うなどであれば、1枚目のご注文をいただいて、あとはメールでのやりとりで受付いたします(合同誕生日会や結婚式の出席者へのプレゼントなど)
お問い合わせいただいて、直接のやり取りでも対応可能です。

【受付~作品制作までに関して】

●キャンセルはできますか?
→ご入金以前、代金引換の場合は【受付しました】メール送信日から3日以内にキャンセルのご連絡を頂ければキャンセルできます。
●【受付しました】のメールがこないのですが?
→3日たっても【受付しました】メールがこない場合はお問い合わせください。
受信拒否設定をされているかたは、こちらからのメールが届かない場合があります。必ず@hironobu-n.comからのメールを受取れる様にして下さい。
●どのような作品になるか、事前に知りたいのですが?
→制作の都合上、事前に確認はできません。似顔絵サンプル画像をご覧になり、その上でご判断ください。

【料金、お支払いに関して】

●支払い方法は?
→「代金引換」、「郵便振替」、「銀行振込」のいずれかでお支払いいただけます。ご希望の方法をご注文時にご指定ください。
●いつまでに払えばいいですか?
→「郵便振替・ゆうちょ→ゆうちょ振込」、「銀行振込」は【受付しました】メール受取後できるだけ早めにお支払いください。ご入金確認後に、制作に入ります。「代金引換」は作品到着時にお支払いください。
●支払い方法を変更したいのですが?
→ご希望のお支払い方法をご連絡ください。→お問合せフォームへ

【その他】

●使用する画材は何ですか?
→主に水彩絵の具を使用しています。超描き込みバージョンはアクリル絵の具を使用します。
●料金表に載っているサイズ以外で申込めますか?
→可能な限り対応いたします。まずはご相談ください。→お問合せフォームへ
●額は付いていますか?
→各サイズ、オプションでご用意しております。ご注文の際にお申込みください。
●仕上がりを早めることはできますか?
→短納期で仕上げることができます。その際は特急料金として制作料が2割増しとなります。→お問合せフォームへ
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※個人情報の管理・取扱いについて

ヒロノブイラストでは、お客様の個人情報はその保護をするために細心の注意を払って管理いたします。

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お客様からお預かりした個人情報は、お客様の同意なく第三者に開示・提供することはございません。
ただし、法律の定めにより情報の開示を求められた場合には、個人情報を開示することがあります。

詳しくはプライバシーポリシーのページを御覧ください。
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